提升医疗质量与加强质控管理是现代医疗机构持续发展的关键要素，直接关系到患者的安全、满意度以及医疗服务的整体效能。为进一步促进医疗质量的提升与质控管理的强化，全面做好2025年“进一步提升规范诊疗服务管理年”暨绩效考核实施方案工作，扎鲁特旗人民医院积极作为，推动医疗质量安全管理常态化、精细化，助力医院高质量发展。

召开2025年“进一步提升规范诊疗服务管理年”暨绩效考核实施方案推进会

  4月24日，扎鲁特旗人民医院召开“进一步提升规范诊疗服务管理年”暨绩效考核实施方案推进会。会议由分管质量管理科的于宝臣副院长主持。

  会上，于院长详细解读了《2025年“进一步提升规范诊疗服务管理年”暨绩效考核实施方案》，概括了方案的核心内容、目标、任务，明确了责任分工，考核机制和阶段性安排，强调医疗质量（安全）不良事件信息直报管理，需要信息化支持，要求相关职能科室做好不良事件核实及整改，质量管理科做好不良事件汇总、统计、定期分析及反馈；质量管理科李雪玲详细汇报了《2025年“进一步提升规范诊疗服务管理年”暨绩效考核实施方案》的优化流程及诊疗评价小组的工作流程，即从月末院级考核、月初评价小组讨论会、月中质量管理科汇总、编制质控简报并反馈给全院各科室，每季度评选临床、医技优秀科室，每半年评选优秀职能科室等工作；魏冬梅副院长对方案具体实施提出指导意见，明确各项质量指标和考核要求，强调各科室要细化并认真落实诊疗方案、严格按照时间节点推进工作。同时，提出提升规范诊疗服务管理需要多方面协同推进，在DIP2.0付费下医院要从数据治理、成本控制、流程优化、政策协同四个方面入手，加强培训、前置审核干预，提升医疗质量和服务效率；院长吴家辉要求各职能科室及分管院长按照《2025年“进一步提升规范诊疗服务管理年”暨绩效考核实施方案》认真部署落实，严肃考核，全院要树牢“一盘棋”意识，要建立月通报机制，确保方案高效实施，不断提升技术水平及服务能力，推动医院重点专科建设；院党委书记王艳娟强调，“规范诊疗服务”是医院高质量发展的基石，要以“管理年”活动为抓手，对标国家卫健委要求，聚焦流程优化、质量提升和患者满意度改善。

  会上，各职能科室负责人积极参与讨论，重点讨论了临床科室执行层面的可行性建议，行政科室的配套支持需求，现存痛点的解决方案等。

召开医疗质量（安全）不良事件专题培训会

  4月23日、25日扎鲁特旗人民医院分批次组织开展医疗质量（安全）不良事件专题培训会。全院干部职工参加会议。

  培训会上，质控科李雪玲围绕《医疗质量（安全）不良事件报告制度及流程》展开讲解，内容包括不良事件的定义、分类与分级标准、标准化上报流程及信息化系统操作等。

  本次培训会，培训内容与国家政策要求同步，强化了制度执行的规范性及全院职工风险意识，提升全院医务人员对医疗不良事件的识别、报告及处置能力，进一步树立“患者安全无小事”理念，临床、行政、后勤等全员参与，实现院内100%覆盖。为达到最佳培训效果，会后对参会人员进行了测试。