为进一步提高医务人员医患关系应急处置及沟通能力，构建和谐医患关系，通辽市卫健委和通辽中华传统文化促进会联合开展“医患关系公益讲座”巡讲活动。7月13日下午，通辽经济技术开发区讲师团讲师、通辽中华传统文化促进会秘书长宋国明到我院授课。旗人民医院党政班子成员、全体干部职工及各苏木镇场卫生院工作人员400余人参加学习培训。讲座由院长吴家辉主持。

在两个多小时的课程里，宋国明老师结合当前医务人员面临的医疗环境及现状，突出诠释了造成医患关系紧张的原因以及医学模式的转变，从传统文化的角度重点讲述了医者应如何从恭、宽、信、敏、惠五个方面立德修身，如何做好医患沟通，进而重塑形象，有效化解矛盾，构建和谐信任的新型医患关系。

吴家辉院长在会上指出，良好的医患关系是医疗活动顺利开展的必要基础。当前患者需求不断增加，希望广大医护人员要建立起良好的医患关系，不断提高医患沟通能力，做到有效沟通，用健康的心理状态和过硬的应变能力适应医患关系中的诸多不确定因素，有效防范医疗纠纷的发生，进而保障医疗安全。

此次培训为全旗医务人员提供了一个良好的学习与交流的平台，同时强化了我院医护人员的医疗安全意识，启发了医务人员学习掌握医患沟通技能的新思维，对提高医院医疗服务质量、构建和谐医院、平安医院起到了积极的推动作用。