2017年6月1日我院“银医通”自助服务系统正式上线运行。

为解决患者就医存在的“三长一短”问题，减少患者的就诊等候时间，简化就医流程，提升服务水平，方便就医。我院与中国农业银行合作，共同启用了由浙江工业大学研发的“扎鲁特旗人民医院‘银医通’自助服务系统”。自6月1日起，无需在窗口排长队等待，只要持身份证就可以进行自助办（制）卡、挂号、预约挂号、自助缴费、结算和查询。目前共开通14台自助挂号缴费机。

该系统能够有效实现门诊全程自助服务，优化患者的门诊服务流程，减少患者排队时间，节约患者就诊时间，只要按照屏幕上的提示操作，就能在系统终端上自助办（制）卡、挂号、预约挂号、自助缴费、结算和查询等多项服务。同时我院也配备了自助引导员，为前来就诊的每一位患者提供服务，真正实现就诊一卡通功能。